隐私政策
发布日期：2021年8月20日
更新日期：2023年9月13日
生效日期：2021年8月20日
引言
您的信任对我们非常重要，我们深知个人信息对您的重要性，我们将按《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规及政策要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全可控。有鉴于此，深圳前海金银星科技有限公司旗下运营中医通服务的提供者（或简称“我们”）制定本《法律声明及隐私政策》（下称“本政策”）并提醒您：
本政策适用于中医通产品及服务。在使用中医通用户产品或服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您注册并开始使用中医通产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。本政策条款在您注册成为中医通用户后立即生效，并对您及中医通产生约束力。
中医通深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
同时，中医通承诺，我们将根据中华人民共和国法律，按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
请在使用我们的产品(或服务)前，仔细阅读并了解本《隐私政策》。
第一章 如何收集您的个人信息
第二章 如何使用您的个人信息
第三章 APP申请权限涉及个人隐私部分及用途说明
第四章 如何共享、转让、公开披露您的个人信息
第五章 如何保护您的个人信息
第六章 如何保存您的个人信息
第七章 管理、查看或删除您的个人信息
第八章 未成年人信息的保护
第九章 本政策如何更新
第十章 投诉及建议
第十一章 其他
第一章 如何收集您的个人信息
定义： 根据GB/T35273《信息安全技术个人信息安全规范》附录A（资料性附录）-个人信息示例-表A.1，个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息， 如姓名、出生日期、身份证件号码、个人生物识别信息、住址、通信通讯联系方式、通信记录和内容、账号密码、财产信息、征信信息、行踪轨迹、住宿信息、健康生理信息、交易信息等。
根据GB/T35273《个人信息安全规范》中附录B（资料性附录）-个人敏感信息判定-表B.1，个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息， 如个人财产信息、个人健康生理信息、个人生物识别信息、个人身份信息、网络身份标识信息及其他信息。
1.1 您向中医通提供相关个人信息
1.1.1 为使用中医通的产品或服务，您首先需要注册账号并登录。 您可以选择通过微信、QQ、手机号登录等方式创建中医通产品或服务的账号并登录（“账号登录”）。
1.1.1.1 如果您选择手机号登录方式，您需向我们提供您的手机号码。 我们收集这一信息是为了识别和验证您的身份。这也有助于中医通将您的手机号码与中医通账号绑定，以此实现该账号项下的数据在不同设备之间的同步。 如果您拒绝提供手机号码，您将无法以手机号码登录，也无法以手机号码实现数据同步。 如果您选择微信、QQ账号等第三方账户登录，您无需向我们提供手机号码。但是，在您登录后，您可以选择向我们补充提供您的手机号码，以完善您的账号信息， 您不补充提供可能会影响您使用中医通的部分产品或服务。
1.1.1.2 当您选择通过微信、QQ这些第三方账号登录中医通产品或服务时，代表您同意我们从微信、QQ这些第三方获取您授权共享的信息 （微信、QQ登录：获取用户的公开信息，包括头像、昵称、地区和性别）， 并且同意将您的第三方账号与您的中医通产品或服务账号绑定，使您可以通过第三方账号直接登录并使用中医通的产品或服务， 并借助该账户实现数据在不同设备之间的同步。我们会依据与第三方的约定，并在符合相关法律法规的前提下，使用您授权共享的个人信息。 如果您拒绝同意中医通从第三方获取您授权共享的信息，您将无法通过微信、QQ这些第三方账号注册中医通账号并登录，也无法借助该第三方账号实现数据的同步。
1.1.1.3 在注册完成后，您可以选择通过授权将您的中医通账号的头像、昵称与已绑定的微信、QQ账号的头像、昵称进行同步（但不同步并不会影响您使用中医通的产品或服务）。头像、昵称均属于您的账号信息。 对于该账号信息所涉的个人信息，中医通将按照本《隐私政策》予以保护。
1.1.1.4 您购买中医通提供的收费产品及服务时、为了履行您与我们签署的协议向您提供中医通的内容等服务， 您可能需要向中医通提供您的手机号。 为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、查询订单信息等，在您下单交易或为了完成交易时，我们会收集您的交易商品/服务信息、订单号、交易金额、支付方式、联系电话等信息 。
1.1.2 在您使用中医通产品或服务时，您可能会因账号管理、产品使用等问题联系中医通客服。为此，为了核实您的身份，您可能需要向中医通提供姓名、手机号码、支付记录、系统操作记录&照片、 第三方支付平台的账单（ 支付宝账单、微信账单、苹果账单）、与中医通进行联系的通信记录及内容等与您使用中医通产品或服务相关的信息，以便中医通的客服人员与您联系，并帮助您解决相关问题。如果您拒绝提供相关信息，中医通可能无法帮助您解决相关问题。
1.2 中医通收集您所使用的相关设备及网络信息
当您使用中医通的产品或服务时，中医通将收集您所使用的相关设备信息，以便为您提供持续稳定的服务支持（如数据的实时同步，闪退日志等）， 同时有助于中医通不断改善自身产品或服务，从而使您在使用中医通的产品或服务过程中获得最优体验。中医通收集的您所使用的相关设备信息包括设备名称、设备型号、硬件序列号、操作系统和应用程序版本及类型、语言设置、分辨率、移动终端随机存储内存、登录IP地址、接入网络的方式、 网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、日志信息（如操作日志、服务日志）等等。
1.3 中医通通过调用权限的方式向您收集的信息
1.3.1 为提升中医通产品或服务的使用体验和便利程度，中医通可能会通过调用设备权限的方式收集您的如下个人信息。 如果您不同意提供这些个人信息，您可能无法使用与提升用户体验相关的功能，您也可能需要在使用中医通产品或服务过程中手动重复填写一些信息。
1.3.2 若您希望向中医通上传图片信息，您可以选择授权中医通调用您所使用设备中的相册权限。
1.3.3 若您希望向中医通上传您的学习录音资料，您可以选择授权中医通调用您所使用设备的麦克风权限。
1.3.4 若您希望实现或体验上述功能，您可能需要在您的设备中向中医通开启您的相应访问权限。 您也可以随时选择关闭相应访问权限以取消相应授权。在不同设备中，权限显示方式及关闭方式可能有所不同，具体请参考设备及系统开发方的说明或指引。（中医通->我的->设置-系统权限）
1.3.5 若您希望使用一些特定的中医通产品或服务（如中医通课程等）， 您可能需要在这些课程内选择授权中医通收录您的录音等语音资料， 获得您的授权后，中医通可能会在相关产品或服务中（如排行榜、参与讨论、留言）显示您的个人信息（如 性别、头像、昵称、在中医通中形成的录音等语音资料等）以供其他用户查看。
1.3.6 为了统计分析数据从而更好地优化产品设计，中医通承诺将中医通中形成的录音等资料和信息进行去标识化、匿名化处理后， 再进行统计与分析。
1.4 第三方向您收集的信息
1.4.1 您可以通过向中医通付款的方式获取中医通产品或服务相关的产品及虚拟产品等。 上述付款服务可能由中医通以外的第三方提供，中医通并不会获取与您付款相关的密码等信息。但可能从您或第三方支付平台获得您的第三方支付账单相关信息（ 支付宝账单、微信账单、苹果账单） 。若您希望了解第三方服务提供商收集个人信息的具体规则，请查阅您选择的第三方付款服务提供商的隐私政策。
1.5 需让您充分知晓，在以下情形下，中医通收集、使用个人信息无需征得您的授权同意：
1.5.1 与中医通履行法律法规规定的义务相关的；
1.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
1.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
1.5.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
1.5.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
1.5.6 所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
1.5.7 根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；
1.5.8 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
1.5.9 维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
1.6 根据法律规定，向第三方提供经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的， 不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
第二章 如何使用您的个人信息
在收集您的个人信息后，中医通将根据如下规则使用您的个人信息：
2.1 会根据本《隐私政策》的约定并为实现中医通的产品或服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2.2 请您注意，对于您在使用中医通的产品或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过相关设置拒绝我们收集，否则您将在使用产品或服务期间、账号注销前持续授权我们使用。 但在您注销账号时，中医通将停止使用并删除您的个人信息。
2.3 中医通会对旗下产品或服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息， 以展示中医通产品或服务的整体使用趋势。但这些统计信息不会包含您的任何身份识别信息。
2.4 当中医通要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，中医通会主动事先征求您的明示同意。
第三章 APP申请权限及用途说明
3.1第一类，由中医通APP主动申请
1）"android.permission.INTERNET"
权限描述：访问网络
存在说明：允许程序使用需要联网
2）"android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE"
权限描述：允许程序查看网络状态
存在说明：判断当前是否处于网络环境
3）"android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS"
权限描述：允许修改音量
存在说明：语音录制调整音量大小
4）"android.permission.CAMERA"
权限描述：允许拍摄照片
存在说明：学习记录拍照、个人图像、中药识别
5）"android.permission.ACCESS_WIFI_STATE"
权限描述：查看 WLAN 状态
存在说明：允许程序使用需要访问网络状态，判断当前网络信号
6）"android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE"
权限描述：提供手机存储数据的功能
存在说明： 1、更换头像 2、拍照识中药 3、你问我答图片 4、课程学习图片
6）"android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE"
权限描述：提供读取手机数据的功能
存在说明：读取本地图片 1、读取本地图片更换头像 2、拍照识中药图片 3、你问我答图片 4、课程学习图片
5）"android.permission.ACCESS_WIFI_STATE"
权限描述：查看 WLAN 状态
存在说明：允许程序使用需要访问网络状态，判断当前网络信号
8）"android.permission.WAKE_LOCK"
权限描述：允许程序在手机屏幕关闭后后台进程仍然运行
存在说明：APP加载激励视频时防止黑屏
9）"android.permission.RECORD_AUDIO"
权限描述：使用麦克风录制音频
存在说明：学习记录录音
10）"android.permission.FLASHLIGHT"
权限描述：允许闪光灯
存在说明：学习记录拍照时可使用闪光灯
11）"android.permission.REQUEST_INSTALL_PACKAGES"
权限描述：允许程序安装应用
存在说明：版本更新需要使用，在android8.0以后安装apk需要授权
12）"android.permission.WRITE_SETTINGS"
权限描述：应用获取系统设置权限可以让用户设置系统音量
存在说明：语音上传后，播放语音可调整音量
13）"android.permission.BODY_SENSORS"
权限描述：获取传感器信息
存在说明：QQ登录、分享实现移动分析用户行为掌握产品数据表现。
3.2第二类，第三方SDK代码包含对应权限字符串
为保障产品和服务的稳定运行或实现相关功能，您的个人信息可能会在各服务提供之间共享，我们将根据法律法规要求并参照行业最佳实践，不断完善和提升对您个人信息的安全保障水平。我们严格遵循隐私权政策的约定，一旦涉及共享您的个人敏感信息或新增共享方，我们将再次征求您的授权同意。具体共享情况说明如下：
1）微信支付SDK
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享类型：嵌入该SDK，SDK将传输个人信息
涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI，IMSI，设备序列号Serial）、MAC地址、WLAN接入点
使用目的：支持微信支付
使用场景：在用户使用微信支付时使用
共享方式：SDK本机采集
隐私链接： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
2）微信SDK
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：设备标识符（Android如IMEI、Android id、设备序列号Serial）、MAC地址、WLAN接入点
使用目的：支持微信登录或分享时使用
使用场景：在用户使用微信登录或者分享时使用
共享方式：SDK本机采集
隐私链接： https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
3）腾讯移动开放平台SDK（QQ SDK）
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：设备标识符（如IMEI、Android id、设备序列号Serial）、MAC地址、WLAN接入点
使用目的：支持QQ登录、帮助用户分享内容至第三方应用
使用场景：在用户使用QQ登录和分享时使用
共享方式：SDK本机采集
隐私链接： https://privacy.qq.com/
4）腾讯Bugly SDK
第三方公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：设备MAC地址、设备标识符(Android如IMEI、Android id、设备序列号Serial、IMSI、 OPENUDID、GUID，IOS如IDFV、IDFA)、IP地址、应用列表,日志信息（包括：第三方开发者自定义日志、Logcat日志以及APP崩溃堆栈信息）、 联网信息、系统名称、系统版本以及国家码
使用目的：提供App稳定性监控，崩溃上报，帮助开发者快速发现并解决崩溃
使用场景：用户使用App时使用
共享方式：SDK本机采集
隐私链接： https://privacy.qq.com/policy/tencent-privacypolicy
5）Alipay(支付宝)SDK
第三方公司名称：支付宝(杭州)信息科技有限公司
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：设备标识符（Android如IMEI、MEID、IMSI、设备序列号Serial、ICCID、Android id、 BSSID、SIM卡序列号）、MAC地址、WLAN接入点、IP地址、网络信息(网络类型（例如 Wi-FI、3G、4G、5G）、 当前连接Wi-Fi信息、运营商名称)
使用目的：支持支付宝支付
使用场景：在用户使用支付宝支付时使用
共享方式：SDK本机采集
隐私链接： https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8
6）友盟umeng SDK统计
第三方公司名称：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：设备MAC地址、设备标识符(Android如IMEI、Android id、设备序列号Serial、IMSI、 OPENUDID、GUID，mac，IOS如IDFV、IDFA)、应用列表
使用目的：数据统计分析
使用场景：在用户使用App时使用
共享方式：SDK本机采集
隐私链接： https://www.umeng.com/page/policy
7）友盟基础组件库（com.efs）
第三方公司名称：北京锐讯灵通科技有限公司、友盟同欣（北京）科技有限公司、浙江阿里巴巴云计算有限公司、北京缔元信互联网数据技术有限公司等
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：设备MAC地址、设备标识符(Android如IMEI、Android id、设备序列号Serial、IMSI、 OPENUDID、GUID，mac，IOS如IDFV、IDFA)、应用列表
使用目的：应用性能监控
使用场景：在用户使用App时使用
共享方式：SDK本机采集
隐私链接： https://www.umeng.com/page/policy
8）百度语音识别 SDK
第三方公司名称：北京百度网讯科技有限公司
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：操作系统、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、操作日志、服务日志信息等日志信息
使用目的：文字转成语音
使用场景：在用户使用App使用
共享方式：SDK本机采集
隐私链接： https://ai.baidu.com/ai-doc/REFERENCE/Jkdyl0v3v
9）阿里云存储服务（OSS SDk）
第三方公司名称：阿里云计算有限公司
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：设备相关信息（例如设备型号、操作系统版本、设备设置、 MAC 地址及 IMEI 、 IDFA 、 OAID 及其他设备标识符等软硬件特征信息）
使用目的：用户使用动态和语音产生的图片、音视频、日志等海量文件的存储
使用场景：在用户使用App时使用
共享方式：SDK本机采集
10）阿里云播放器SDK
第三方公司名称：阿里云计算有限公司
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：UUID、设备型号、IP地址
使用目的：为您音视频播放提供稳定、流畅、丰富的服务。（穴位视频）
使用场景：在用户使用App时使用
共享方式：SDK本机采集
11）360加固sdk(安卓版本)
第三方公司名称：北京鸿享技术服务有限公司（北京奇虎科技有限公司）
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：设备信息(IMEI/MAC/Android ID/IDFA/OPENUDID/GUID/SIM卡IMSI/IP)
使用目的：用于检测APP故障和诊断，APP安全加固保护，盗版检测服务，威胁环境检测服务，以便帮助用户快速解决异常情况
使用场景：用户使用App过程中
共享方式：SDK本机采集
隐私链接： https://jiagu.360.cn/#/global/help/322
12）功能服务（Glide）
第三方公司名称：开源项目
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：无
使用目的：页面加载图片
使用场景：会使用存储权限，目的优化图片加载速度
共享方式：SDK本机采集
隐私链接： https://github.com/bumptech/glide
13）功能服务（PictureSelector）
第三方公司名称：开源项目
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：无
使用目的：使用相册选择，拍照功能
使用场景：发图片或拍照时使用
共享方式：SDK本机采集
隐私链接： https://github.com/LuckSiege/PictureSelector
14）网络服务（okhttp）
第三方公司名称：开源项目
共享类型：内嵌SDK
涉及的个人信息类型：无
使用目的：网络请求
使用场景：会使用存储权限，目的优化网络请求
共享方式：SDK本机采集
隐私链接： https://github.com/square/okhttp
第四章 如何共享、转让、公开披露您的个人信息
共享
4.1 中医通将严格遵守相关法律法规，对您的个人信息予以保密。除以下情况外，我们不会向其他人共享您的个人信息：
4.1.1 事先获得您明确的同意或授权；
4.1.2 应您的监护人的合法要求而提供您的信息；
4.1.3 根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；
4.1.4 根据本《隐私政策》所述与第三方进行共享：中医通可能会基于您的相应授权将您的个人信息与管理公司的关联方共享。但中医通只会共享必要的个人信息，且受本《隐私政策》所述目的之约束。 如果中医通的关联方要改变个人信息的处理目的，将适时向您征得明示同意。
4.2 对中医通与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们将尽合理的努力要求其处理您的个人信息时遵守相关法律法规，尽力要求其采取相关的保密和安全措施，以保障您的个人信息安全。
转让
4.3 中医通不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
4.3.1 事先获得您明确的同意或授权；
4.3.2 根据与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定而提供；
4.3.3 在涉及收购、兼并、破产清算、重组等重大变更时，如涉及到个人信息转让的， 中医通会要求新的持有您个人信息的公司或组织继续履行本《隐私政策》项下的责任和义务。如变更后的主体需变更个人信息使用目的，我们会要求其事先获得您的明示同意。
公开披露
4.4 中医通仅会在以下情况下，且在采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
4.4.1 根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
4.4.2 根据法律、法规的要求、行政或司法机关的强制性要求，我们可能会公开披露您的个人信息。 当中医通收到上述披露请求时，中医通会依法要求请求方出具相关法律文件，如传票或协助调查函等。 中医通会慎重审查每一个披露请求，以确保该等披露请求符合相关法律规定。在法律法规许可的前提下，中医通会对包含披露信息的文件采取加密保护等措施。
4.5 需让您充分知晓，在以下情形下，中医通共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
4.5.1 与中医通履行法律法规规定的义务相关的；
4.5.2 与国家安全、国防安全直接相关的；
4.5.3 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4.5.4 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4.5.5 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4.5.6 个人信息主体自行向社会公众公开的；
4.5.7 从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
第五章 如何保护您的个人信息
5.1 中医通非常重视个人信息安全，并会采取一切合理可行的措施，持续保护您的个人信息，以防其他人在未经授权的情况下访问、篡改或披露中医通收集的您的个人信息：
5.1.1 中医通已采用符合行业标准的安全防护措施来保护您的个人信息，防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。 我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的移动设备与中医通产品或服务之间交换数据时进行SSL加密保护；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。
5.1.2 中医通仅允许有必要知晓的人员访问相关个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。 中医通同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被终止与中医通的相应法律关系。
5.2 中医通会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的信息。
5.3 请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便我们竭尽所能加强安全措施， 但也不可能始终保证信息百分之百的绝对安全。您需要了解和知悉，您接入中医通的产品或服务所用的系统和通讯网络， 有可能因我们可控范围外的其他因素而出现问题，在此情形下，我们会依法尽力协助解决。
5.4 如不幸发生信息安全事故，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、 我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议等。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话等适合的方式告知您；难以逐一告知信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报信息安全事件的处置情况。
第六章 如何保存您的个人信息
保存期限
6.1 在用户使用中医通产品或服务期间，中医通会持续保存用户的个人信息。
6.2 中医通承诺始终按照法律的规定在合理必要期限内存储您个人信息，对于日志信息、记录备份等信息为您注销账号后60天 （但根据法律规定有最短保存期限要求的，则我们会保存法律要求的最短期限）；交易信息为交易完成日起三年或您注销账号后180天（以较长者为准）。 在超出上述期限后，我们会对您的相关信息进行删除或匿名化处理。
保存地域
6.3 您的个人信息将全部被存储于中华人民共和国境内。
6.4 目前我们不存在向境外提供个人信息的场景。
第七章 管理、查看或删除您的个人信息
中医通非常尊重您对自己的个人信息所享有的权利。我们保障您对个人信息所享有的访问、更正、删除、管理等权利。
访问和更正您的个人信息
7.1 除法律法规另有规定之外，您有权行使数据访问权。当您发现我们处理关于您的个人信息有错误或者您有其他修改、补充需求时， 您也有权要求我们或自行予以更正。您行使数据访问和更正权的方式包括但不限于：
7.1.1 如果您希望访问或修改您在中医通产品或服务中的账号信息，包括头像、昵称、性别、生日等， 您可以通过访问我们的产品或服务进行操作（可通过点击“中医通->我的->个人图像”，进入个人主页后进行操作）。
7.1.2 如中医通的产品或服务中提供发表话题、参与讨论、留言等功能并使得您有机会通过这些服务公开或提供的个人信息的， 则中医通在提供前述服务的同时会提供相应的功能确保您可以再次访问或删除您在前述服务过程中公开或提供的个人信息。
7.2 您有权知悉通过中医通获得您的个人信息的第三方的身份或类型。您可以通过本政策第一章和第四章了解第三方的身份或类型。
删除您的个人信息及撤回已同意的授权
7.3 在以下情形中，您可以向中医通提出删除个人信息的请求：
7.3.1 如果中医通处理个人信息的行为违反相关的法律法规；
7.3.2 如果中医通收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
7.3.3 如果中医通处理个人信息的行为违反了与您的约定或法律的规定；
7.3.4 如果您不再使用中医通的产品或服务，或者您注销了相关账号；
7.3.5 如果中医通不再为您提供产品或服务。
7.4 您有权向中医通撤回您此前作出的有关同意收集、使用您的个人信息的授权。当您撤回同意后，我们将不再处理您的相关个人信息。 但您撤回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
7.5 您可以通过删除相关个人信息的方式撤回您此前就特定个人信息而对我们作出的同意授权。
注销账号
7.6 您有权随时注销您在中医通产品或服务中注册的账号。 您可以在「我的-设置-账号安全-注销账号」中进行账号注销。
7.7 请您注意，注销中医通相关产品或服务账号是不可恢复的操作。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并将删除该账号项下的您的个人信息，除非法律法规另有规定。
注意：更正、删除或注销账号及个人信息也可通过在线客服或客服热线处理，收到您的请求后，在15个工作日内处理完成。
约束信息系统自动决策
7.8 在中医通仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定，并且这些决定显著影响您的合法权益的情况下，您有权要求中医通做出解释，中医通也将提供适当的救济方式。
获取个人信息副本
7.9 根据您的请求，中医通可以向您提供中医通持有的有关您的个人信息副本（如个人基本资料）。您可以通过客户服务或本《隐私条款》第十章载明的联系方式向我们提出请求。
响应您的上述请求
7.10 如果您对中医通在以上列明的有关访问、更正、删除您的个人信息，以及撤回同意、注销账号、约束信息系统自动决策方法有任何疑问， 您可以通过客户服务或本《隐私政策》第十章载明的联系方式与我们取得联系。
7.11 对于您合理的请求，中医通原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，中医通将视情况收取一定成本费用。 对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，中医通可能会予以拒绝。
7.12 在以下情形下，我们可能无法响应您的请求
7.12.1 与国家安全、国防安全直接相关的；
7.12.2 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
7.12.3 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
7.12.4 有证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
7.12.5 响应您的请求将导致其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
7.12.6 涉及商业秘密的。
申诉机制
7.13 中医通已经建立申诉管理机制，包括跟踪流程等。为了保障账号及财产安全，中医通可能会与您核实相关信息。 中医通将在收到您的反馈后尽快答复您的请求，15个工作日内处理完成。若您对答复意见不满意，您可以再次通过联系中医通客服进行申诉。
第八章 未成年人信息的保护
8.1 中医通非常重视对未成年人信息的保护。如果您是未满18周岁的未成年人，应在监护人监护、指导并获得监护人同意情况下仔细阅读本《隐私政策》和使用中医通的产品或服务。
8.2 如果您/您的监护人不同意本《隐私政策》的任何内容，您应该立即停止使用我们的产品或服务。
8.3 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人使用我们的产品或服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时， 请您及时与我们联系。我们将根据国家相关法律法规及本政策的规定保护未成年人用户信息的保密性及安全性。 如果我们发现自己在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
第九章 本政策如何更新
9.1 如中医通产品或服务发生以下变化，中医通将及时对本《隐私政策》进行相应的修订：
9.1.1 中医通产品或服务所涉业务功能发生变更，导致处理个人信息的目的、类型、使用方式发生变更；
9.1.2 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
9.1.3 中医通负责处理您的个人信息安全的部门的联络方式发生变更；
9.1.4 发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
9.2《隐私政策》修订后中医通会在中医通产品或服务相关界面发布最新版本并以弹窗等合理的方式告知用户，以便用户及时了解《隐私政策》的最新版本。
9.3 未经您的明确同意，中医通不会削减您基于本《隐私政策》所享有的权利。
9.4 如无特殊说明，修订后的《隐私政策》自公布之日起生效。
第十章 投诉及建议
10.1 您在使用中医通产品或服务的过程中，如果对本《隐私政策》有任何的疑义或建议，或您认为您的个人信息没有得到本《隐私政策》规定的保护， 您可以通过以下方式联系我们，我们将在十五个工作日内真诚地处理您的投诉及建议。
APP备案号：粤ICP备14096143号-4A
公司名称：深圳前海金银星科技有限公司
意见与反馈邮箱： support@gsstargroup.com
个人信息泄露投诉举报邮箱： support@gsstargroup.com
联系电话： 0755-86619461 （工作日9:00-12:00 13:00-18:00）
地 址：深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室
第十一章 其他
11.1 因本政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议，您可诉至有管辖权的人民法院。
11.2 如果您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您也可向有关政府部门进行反映。
11.3 在中医通发布本《隐私政策》或向您提供产品或服务均视为本《隐私政策》生效。中医通停止运营或永久停止提供产品或服务时本《隐私政策》失效。
深圳前海金银星科技有限公司
2021年8月20日